京瓷 FS-1020MFP 出现警告 E- 无法打印的解决方法

京瓷 FS-1020MFP 出现警告 E- 无法打印的解决方法

分享一下京瓷 FS-1020MFP 无法打印,打印任务列表提示“需要用户干预”打印机机上出现警告 “E-” 的解决方法

原由:

昨天一用户联系到我说 京瓷 Kyocera FS-1020MFP 安装好驱动后无法打印,检查打印机端口正常,让帮忙远程看看。

问题分析:

远程连接后发现确实如用户所说,驱动和端口基本都是对的,打印测试页和正常的没什么区别状态那里也没报错,但测试页就是打不出来,仔细看了下发现打印任务列表提示“Kyocera FS-1020MFP GX - 需要用户干预”。根据判断问题可能出现在打印机上面。

Kyocera FS-1020MFP GX - 需要用户干预

于是让用户看下打印机上显示什么发个图看下,结果显示"E-"

解压方法:

此问题可能是由于墨粉盒非原装所导致的,解决方法很简单,只需同时按住程序键 和 复位键 3秒以上即可。

京瓷 FS-1020MFP 程序键 和 复位键

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THE END
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